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KT 융합기술원은 미래를 선도할 AI, 클라우드, ICT 융합 기술을 중심으로 혁신적인 기술 로드맵을 수립하며, 단순한 통신사에서 벗어나 글로벌 첨단 기술 기업으로의 도약을 준비하고 있습니다. 최근 조직개편을 통해 IT와 R&D를 통합한 ‘기술혁신부문’을 신설하여 AI, 클라우드, 소프트웨어, 정보보안 등 핵심 신기술 개발 역량을 집약하고 있습니다. KT 융합기술원은 연구에서 서비스 구현까지 기술개발 전 과정의 혁신을 추진하며, 고객 중심의 디지털 혁신을 이끌어가는 미래 기술 로드맵의 중심축으로 자리매김하고 있습니다.
AI 기반 혁신과 산업 융합
KT 융합기술원은 AI 기반 혁신을 미래 기술 로드맵의 핵심으로 삼고 있습니다. 자체 개발한 초거대 AI 모델 ‘믿음’을 비롯해, 다양한 오픈소스 AI 모델을 활용하여 국내외 시장에 최적화된 AI 솔루션을 선보이고 있습니다. 특히 한국어와 한국의 사회적·문화적 맥락을 반영한 ‘한국적 AI’를 개발하여, 법·제도 및 규제에 부합하는 AI 서비스를 제공하는 데 집중하고 있습니다. 이러한 노력은 AI 컨택센터, AI 통화비서, AI 보이스봇 등 실제 비즈니스에 적용되어 고객 경험을 혁신적으로 개선하고 있습니다. AI 능동복합대화 기술은 대화의 흐름을 인식하고 고객의 의도를 능동적으로 분석하여, 자연스러운 상호작용과 효율적인 업무 처리가 가능하도록 설계되었습니다. KT는 AI 연구개발 조직을 강화하고, AI2XLab, AI Tech Lab 등 다양한 연구소를 운영하여 AI 기술의 고도화와 사업화를 동시에 추진하고 있습니다. 또한, 초거대 AI를 기반으로 글로벌, 제조, 금융, 공공, 교육 등 다양한 산업 분야에 적용하여, AI 산업 생태계를 확장하고 있습니다. KT 융합기술원은 매년 2000억 원 이상을 AI·빅데이터·클라우드 사업에 투자하며, 3년간 1조 원 이상의 대규모 투자 계획을 수립해 실행하고 있습니다. 이를 통해 AI 전문 인력 900명 이상을 확보하고, 향후 2000명 이상으로 확대할 계획입니다. 이러한 전략은 KT가 단순한 기술 제공자가 아니라, 산업 전반에 걸친 디지털 혁신 파트너로 성장하는 데 중요한 역할을 하고 있습니다.
클라우드와 데이터센터 고도화
KT 융합기술원은 클라우드와 데이터센터 기술의 고도화를 미래 기술 로드맵의 또 다른 축으로 삼고 있습니다. KT클라우드는 AI 파운드리, 초고성능 데이터센터, 오픈소스 기반 통합 인프라 등 차세대 클라우드 서비스를 본격적으로 제공하고 있습니다. 클라우드 네이티브에서 AI 네이티브로의 전환을 추진하며, 쿠버네티스와 오픈스택을 연결하는 유니파이드 구조 구현, 오픈소스 생태계에의 기여 확대, 글로벌 파트너와의 공동 개발 등 기술 기반의 전략을 강화하고 있습니다. 데이터센터 부문에서는 랙당 132kW급 고집적 냉각 기술이 적용된 가산 데이터센터를 운영하며, 향후 600kW급 GPU 수용까지 고려한 장기 기술 로드맵을 제시하고 있습니다. KT는 단순히 데이터센터를 구축하는 데 그치지 않고, AI 인프라를 안정적으로 운영하는 체계까지 완성하여 고객에게 최적의 선택지를 제공하고 있습니다. AI 실증센터, 구독형 GPU 서비스(GPUaaS)인 ‘콜로닷AI(colo.AI)’, 자동화 운영 플랫폼(DIMS) 등 다양한 상품 전략을 통해, 기업 고객이 AI를 실제 업무에 적용하는 전 과정을 지원합니다. KT클라우드의 차세대 기술 전략 플랫폼 ‘넥스트(Next)’를 중심으로, 클라우드와 AI 인프라의 완전한 통합을 설계 중입니다. 이러한 노력은 KT가 단순한 인프라 제공을 넘어, 고객이 AI 서비스를 쉽게 만들고 확장할 수 있도록 엔드투엔드(End to End)를 책임지는 통합 플랫폼으로 성장하는 데 기여하고 있습니다.
ICT 융합과 신산업 창출
KT 융합기술원은 ICT 융합 기술을 통해 신산업 창출과 산업 경쟁력 강화를 추진하고 있습니다. 미래의 ICT 융합은 인간을 위한 도구, 사람 중심(Human Driven)의 핵심 기술로 발전하고 있으며, KT는 5G+/6G 서비스를 제공하는 광 네트워크 및 관련 소자·부품 기술, 사물인터넷 자율인지·협업이 가능한 사물 중심 자율형 IoT 기술, 전파·위성 신소재 및 RF 핵심 부품 기술, 차세대 보안 기술, 블록체인 인프라 등 다양한 첨단 기술을 개발하고 있습니다. 이러한 기술들은 디지털헬스, 디지털시티, 디지털제조, 디지털농축수산 등 다양한 산업 분야에 적용되어, 개인의 혁신과 행복 증진, 공정하고 행복한 사회 실현, 산업 경쟁력 혁신과 신산업 창출, 국가 공공기능 강화 등의 목표를 달성하는 데 기여하고 있습니다. KT는 기존 산업구조 기반에서 벗어나, ICT 기술을 뒷받침하는 이론에서 파생한 새로운 융합 신기술을 발굴하고, 이를 실제 산업 현장에 확산하는 데 집중하고 있습니다. 연구에서 서비스 구현까지 기술개발 전 과정의 혁신을 추진하며, 고객 중심의 디지털 혁신을 이끌어가는 미래 기술 로드맵의 중심축으로 자리매김하고 있습니다. KT 융합기술원은 이러한 ICT 융합 기술을 통해, 미래 산업의 패러다임을 바꾸는 혁신적인 기술과 서비스를 지속적으로 선보이고 있습니다.